职位描述:
岗位职责:
1、接听客户来电并提供简单咨询;
2、接待来访客户,现场咨询,报价,实现销售;
3、了解客户需求,解答客户疑问;
4、为客户提供解决方案;
5、为客户提供文件需求目录;
6、客户信息的统计与分析;
7、受理前的工作准备、系统录入及事中管理,事后总结。
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄25—35岁;
2、具有两年以上的销售及客户服务工作经验;
3、熟练操作办公软件,英语听说读写熟练;
4、口齿清晰,反应灵敏,学习能力强,具有商务礼仪素养;
5、具有较强的销售意识和服务意识;
6、性格开朗,待人热情,办事热情,有强烈的责任心;
7、善于沟通,具备团队协作精神;
8、较高的综合素质和独立处理事务的能力。
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